Recension av Rollino Casino Objektiv Casino Guru-recension

Spelaren hade hotat med att lämna in ett brottsanmälan för bedrägeri mot kasinots betalningsleverantör, NEW ERA CYPRUS LIMITED. Trots att han hade VIP-status på kasinot hade han inte fått någon hjälp från sin personliga VIP-chef. Vi hade rådet spelaren att vidarebefordra betalningsbekräftelsen från sin leverantör till kasinot och vänta i upp till en månad på att den saknade insättningen ska krediteras. Spelaren bekräftade senare att problemet hade lösts och pengarna krediterades hans kasinokonto. Spelaren från Tyskland hade satsat en bonus och hade samlat på sig ett saldo på 9500 euro. Han hade begärt ett uttag på 500 euro, vilket lämnade ett saldo på 9000 euro.

Direkta klagomål på Rollino Casino

Klagomålsteamet hade rådet spelaren att vänta de rekommenderade 14 dagarna för att utbetalningen skulle behandlas. Spelaren från Nya Zeeland hade vunnit $4232 NZD men vinsterna reducerades avsevärt. Klagomålsteamet hade granskat ärendet och funnit att minskningen var i enlighet med casinots bonusvillkor, som begränsade det maximala uttagsbeloppet från bonusar utan insättning. Trots spelarens missnöje drog laget slutsatsen att kasinot hade agerat inom sina angivna policyer och att det inte fanns några ytterligare åtgärder som kunde vidtas.

Spelarens konto har stängts för påstådd strategianvändning.

På grund av spelarens bristande kommunikation avslogs klagomålet. Spelaren från Storbritannien hade svårt att ta ut sina vinster på 300€ från Jettbet, eftersom de enda tillgängliga alternativen var bitcoin eller e-plånböcker, som hon inte använde. Hon hade gjort en insättning med ett betalkort och begärt en banköverföring, men kasinot hävdade att det fanns ett tekniskt problem som förhindrade detta. Efter flera kommunikationer angående uttagsprocessen och problem med kryptovaluta, satte hon upp en Ethereum-plånbok och fick sina pengar.

Spelaren rapporterade senare att ytterligare €3000 var redo för betalning. Kasinot svarade att av det första uttaget på €2500 Rollino Sverige hade spelaren tagit emot €2000. Efter att spelaren bad oss att avsluta klagomålet stängdes klagomålet i enlighet med detta. Spelaren från Argentina fick sitt kasinokonto stängt efter att han gjort flera insättningar och framgångsrikt gjort två maximala uttag.

Upplösningen indikerade att spelaren nu kunde få tillgång till sina vinster. Spelaren från Tyskland hade satt in 3050 euro på Jettbet Casino och vunnit över 7740 euro men hade begärt ett uttag på endast 500 euro. Problemet löstes när kasinot bad om ursäkt, öppnade kontot igen och behandlade den första betalningen på 500 euro. Spelaren kunde sedan ta ut de återstående vinsterna i steg om 500 euro, med totalt 3800 euro kvar. Klagomålet stängdes som löst, med möjlighet att öppna det igen om ytterligare problem uppstod. Spelaren från Ontario försökte stänga sitt konto på grund av spelberoende, men efter flera e-postmeddelanden och förfrågningar om personlig information förblev kontot problematiskt.

• Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
• Rollino Casino startade 2023 och drivs av Altacore N.V som ligger bakom ett tjugotals välkända Curacao-licenserade nätcasinon.
• Efter att ha fullgjort omsättningskraven för en insättningsbonus fortsatte hon att spela utan en aktiv bonus och vann $1400, som sedan annullerades av kasinot.
• Men ingen klagar på detta faktum eftersom webbplatsen fungerar smidigt och ger alla nödvändiga funktioner.

Casinon kopplade till Rollino Casino (

Svenska är det officiella språket på spelplattformen.Alla konton är registrerade i SEK eller EUR. Om du gör en insättning i andra valutor kommer pengarna att konverteras automatiskt. Skulle du behöva hjälp med någonting eller har en fråga så är supporten tillgänglig. Dock endast via e-post, vilket kan vara en nackdel för vissa. Men de gånger jag har varit i kontakt med dem har de varit hjälpsamma och trevliga. Det är en fräsch uppstickare 2023 som har ett imponerande spelutbud, snygg design och generösa bonusar.

Olika typer av kampanjer är tillgängliga för att multiplicera bankrullar och få extra chanser att spela spel. Genom att gå in på kontot via smartphones eller surfplattor kan spelare njuta av sina favoritspel från vilken plats som helst. Kasinokunder har möjlighet att spela spel när de vill utan att vara bundna till en stationär dator. På grund av mobilanpassning har spelare tillgång till kasinots funktioner via bärbara prylar.