Inleiding

Crystalroll is een online casino dat sinds 2019 op de markt is en snel groeiend aan populariteit wint dankzij zijn brede aanbod van spelletjes, attractieve bonussen en uitstekende klantenservice. In deze recensie zullen we in detail treden om te ontdekken of Crystalroll een vertrouwde partij is voor online gokkers.

Overzicht

Crystalroll biedt een rijke ervaring aan nieuwe spelers, met meer dan 1.000 verschillende slotmachines van topsoftwareleveranciers als NetEnt en Microgaming beschikbaar om te spelen. Het casino heeft ook een uitgebreid assortiment crystal-roll-online.nl tabelspellen en live casinogames voor hen die graag wat anders willen doen.

Crystalroll is gevestigd in Curacao, maar geeft niet expliciet aan welke licentiehouders zijn verantwoordelijk zijn voor het gereguleerde werk van het casino. In de meeste landen kunnen spelers zonder problemen een account maken en beginnen met spelen.

Registratieproces

Het registratienummer is zeer eenvoudig, zelfs voor beginners: selecteer eerst je taal (Engels of Nederlands), voer vervolgens jouw naam in, gevolgd door je gebruikersnaam en wachtwoord. Vervolgens moet je je emailadres invoeren om een account te maken en wordt er gevraagd hoe je wilt dat we contact met je opnemen.

Om te beginnen gelden geen bonussen voor nieuwelingen, maar wie weet krijg je de kans die meegeven bij registratie. De optie "Ik heb al eerder gespeeld" is er om aanwezig te zijn. Bij het instellen van een account wordt je opgemerkt met de verwachting dat ze spoedig zullen starten.

Accountfuncties

Om je rekening in te schakelen, kun je verschillende opties gebruiken: e-mailadres, telefoonnummer of paswoord. Je kunt altijd het bestaan van een account bevestigen door op "Bevestig" te klikken na het selecteren van de bijbehorende leverancier en vervolgens inloggen met alle juiste gegevens.

Het is niet duidelijk hoeveel accounts mogelijk zijn per gebruiker. Over het algemeen spreekt niets erop aan dat je meer dan één account zou hebben, maar de optie "Ik heb al eerder gespeeld" zit hier voor als je opnieuw een spel wilt spelen.

Bonussen

De gratis spinsbonus is niet altijd beschikbaar, en zelfs wanneer het wel zo is, verandert het in waarde. De meest recente promo’s zijn onvoldoende om de kosten van jouw activiteit te dekken, maar ze kunnen je spel ervaring aanmerkelijk verrijken.

In geval er geldelijke bonussen worden aangeboden, dien je een deposit bonus in te vullen voordat je de beroepsbonus kunt claimen. Je kunt alleen 1v2 of zelfs niet eenmaal in één gokfase spelen, maar naarmate je in meerdere fases meer tijd doorbrengt en ook als er speciale bonussen zijn kan dit maximumbedrag worden verhoogd.

Betalingen & Ophalen

Crystalroll werkt met de volgende betaalmethodes: Creditcards (Visa, Mastercard), e-wallets (Skrill, PayPal, Neteller) en bankoverschrijving. Je kunt je geld op elk moment overmaken naar jouw eigen bankrekening wanneer het niet gebruikt wordt. Binnen een week worden alle overige geregistreerde bestellingen opgesplitst en zijn er ook transactiefouten die als ophalen beschouwd worden.

Spelcategorieën

De diverse kennis is zeker te verdelen tussen online slots, waarvan de meeste games gratis zijn. De lijsten zijn van verschillende leveranciers afkomstig: Aristocrat Leisure Limited, Bally Gaming Systems, Game Tech International etc.

Een opmerkelijke optie voor iedere speler die de keuze heeft om een bonus te verdienen of juist niet wil beginnen met spelen zonder eerst zijn geld in de kas te doen is "Live Casinogames".

Softwareleveranciers

Crystalroll werkt samen met maar liefst 20 van de bekendste online spelontwikkelaars, waaronder Microgaming. Dat je een bepaalde software niet vindt staat meestal aanwezig en voor sommige anderen zijn er weinig slots beschikbaar die speciaal in het casino te vinden waren.

Mobilerecensie

Crystalroll is helemaal geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, waaronder smartphones. De site werkt goed op de volgende devices:

• Android: Samsung Galaxy S5 (Android 4.0 of hoger) en LG G3 (Android 4.2.1).
• IOS: iPhone 6s Plus (iOS versie 9.1), iPad Mini, iPod Touch.

Zoals in het artikel vermeld, werkt de site ook op tablets!

Beveiliging & Licentie

Er wordt gesteld dat Crystalroll een gereguleerde partij is die met behulp van veilige en betrouwbare software wordt gerund. Als je aandacht schenkt aan bevestigende klachten, kun je zien welk soort informatie hieraan voorafgaat in de algemene voorwaarden.

Klantenservice

De contactgegevens zijn gemakkelijk te vinden: info@crystalroll.com, +31 35 6000 700 en Crystalroll Nederland. Er bestaat geen chatfunctie op de site, maar je kunt eenvoudig een email sturen met alle relevante informatie die u wilt doorgeven.

Ervaringsrapport

Naar mijn mening is het wellicht vooral in dat opzicht waar Crystalroll uitblinkt dat bij elk bestelde transacties geloofwaardige afrekeningen worden doorgevoerd en voor online slots kun je kiezen tussen meestal verschillende varianten. Echter, als men aandacht schenkt aan het onderstaande kan de tijd van verwachting groter zijn: zodra ik een account had gemaakt kwam ik in contact met het spel dat ze me verhinderde om te spelen op basis van wat er niet is gebeurd.