Wanneer je in de online gokwereld actief bent, ben je zeker wel eens achtergekomen bij het ene of andere casino dat totaal nieuw voor je is. Dat was ook mijn ervaring toen ik kennismaakte met Olymp Win. Een merk dat al sinds 2018 op de markt is, maar nog steeds een beetje in de schaduw blijft van zijn beroemde concurrenten. Maar waarom dan? Heeft het aan https://olympwin.nl/ het uiterlijk te doen of ligt er meer onderliggend werk aan ten grondslag?

Brand Overzicht

Olymp Win is gevestigd op Malta en heeft een licentie verkregen van de Maltese Autoriteit voor Online Gokbedrijven (MGA). Hiermee kan het casino genieten van erkenning overal in Europa. Het merk beschikt over meerdere websites, die elk hun specifieke taal- of regionale focus hebben en is zodoende voornamelijk gericht op een wereldwijde afzetmarkt.

De oprichting zelf werd in handen gegeven aan het bedrijf "NetGaming", wat echter niet noodzakelijkerwijs betekent dat de operationele leiding ook daadwerkelijk bij NetGaming ligt. Het is alvast duidelijk dat er sprake is van een zeer voldoende internationale insteek.

Het aanbod aan gokgames en bonussen is naar verhouding beperkt, maar wel van goede kwaliteit, wat je later nog zal zien in de gespecificeerde paragraaf. Opmerkelijk hierbij is dat het spelselectie op Olymp Win voornamelijk gericht blijft op slots, waarvan er meer dan 200 zijn te spelen.

Registratieproces

Het registreren van een account bij Olymp Win duurt in principe slechts enkele minuten. Allereerst dien je het formulier met jouw algemene informatie zoals naam, geboortedatum, postcode en woonadres op de website te downloaden of direct online te invullen.

Deze stap wordt niet vergezeld door een verplichte wachtwoord-aanmelding. In plaats daarvan vul je rechtstreeks jouw accountdetails in (gebruikersnaam en wachtwoord) voordat je ook al die andere gegevens moet verwerken van de reguliere formulieren.

Ook niet vreemd aan deze gemoedstoestand is het feit dat Olymp Win een aparte mobiele registratieprocedure heeft. Hierbij kun je als gebruiker direct inloggen op jouw smartphone of tablet en profiteren van de voordelen die daarbij behoren, zoals vervolgens te zien valt.

Account Functies

Bij het creëren van jouw account is het duidelijk dat er al snel wordt benoemd naar de bepaling dat je in aanmerking komt voor een welkomstpakket. Welk bedrag hierbij precieze opengaat, valt niet meteen mee te maken, maar kun je later lezen onder de sectie "Bonussen".

Het enige waar je rekening moet houden wanneer jij jouw account wilt veranderen is dat je dit via e-mail contact moet aangaan met het Olymp Win klantendienstteam.

Bonussen

Olymp Win doet voornamelijk reclame op basis van bonussen in combinatie met een welkomstpakket. Deze bonusbestemming duurt zes maanden na de aanvang en is totaal beslag genomen door vier verschillende keren het casino te laten storten, waarbij respectievelijk 100% 50%, 25% of 10% geldt van elk van jouw inlegbedragen. Het totale voordeel daarmee behaald loopt op tot een maximumbedrag van €600.

Daarbovenop kun je ook nog wel extra profiteren uit de "Replay Bonus" die bij elke vier maanden na het aanvangsbestand aangesloten wordt. Deze bonus is bedoeld om te stimuleren en bestaat uit 50% storting van jouw inleg, tot een maximumbedrag dat €100 overschrijdt.

Je zou denken dat we hierbij klaar zijn met de bonussen, maar nee: daarnaast kun je ook nog eens profiteren van "Mystery Spins", wat zowel via e-mail als op het account overzicht beschikbaar is. Deze Mystery Spins dienen dan in een bepaald gamepakket.

Betaling en Uitbetaling

Opvallend genoeg geeft Olymp Win de mogelijkheid om jouw winst uit te betalen met behulp van PayPal, wat nogal weinig gebruikt wordt bij gokcasinos. De rest is echter in overeenstemming met alles dat je elders ook kunt verwachten.

Uitbetaald word het op basis van een proces waarbij de e-mail bevestiging en de identiteit controleren worden aangewend, die zowel na ontvangst als voorafgaande aan de uitbetaling doorloopt. Bij beide situaties wordt er dan vervolgens gebruik gemaakt van bevoegde kantoren om de uiteindelijke bedragen te voldoen.

Het spreekt eigenlijk wel vanzelf dat bij een online gokcassino het op tijd inzetten of ontvangen van je geld een essentieel onderdeel is. Bij Olymp Win leek dit eerst goed te lukken, maar nadat ik mijn winst uitbetaald wilde hebben ging het er niet meer zo vlot naar de hand als we verwacht hadden.

Ook hier zul je merken dat het soms ver genoeg gaat om de "inzet van tijd en moeite" voor jouw rekening. Waarom Olymp Win dit soort procedures toepast of wanneer exact, is niet meteen duidelijk geworden uit de beschikbare documentatie.

Spelcategorieën

Olymp Wins spelcollectie telt een 250+ strong gokgame aanbod op slechts drie categorieën: Keno/Sports, Live Casino en Video Slots. De meeste ervan zijn van het type slotmachine.

Het leek bij de aanschaf een redelijk aanvaardbare selectie te hebben die vooral gericht zou zijn naar Nederlandse online gokkers. In de praktijk bleek echter dat de meerderheid bestond uit spellen waarbij ook alweer een spelletje Keno/Sports inzit.

Dit is zowel voor geëxperimenterde als onervaren spelers verleidelijk om eerst die games te spelen, wat dan opnieuw kan leiden tot nog meer gokplezier en extra vermogen. Je merkt dat niet alle spellen overeenkomen met wat een gemiddelde goksporter wil.

De beschikbare softwareleveranciers zijn bij Olymp Win Nucleus Gaming, ConceptGaming, BetConstruct, Endorphina en SoftGamings. Kijkend naar de uitgelekte documentatie kun je al zeker weten dat er heel veel meer spelentites bestaan die hun gokspelen online aanbieden.

Mobiele Versie

Het gaat maar niet lukken om een mobiel alternatief te creëren met de opties van de reguliere website. Bij Olymp Win is dit dan ook geen punt geworden en wordt hierdoor dus het internetbedrijf nog steeds als volledig online aangemerkt.

Veiligheid en Licentie

De goksite kreeg een erkenning aan dankzij de Maltese Autoriteit voor Online Gokbedrijven (MGA). Hiermee kan het casino genieten van erkenning overal in Europa, maar mag er nooit vergeten worden dat Malta slechts één land is.

Echter was dit niet zo evident. Via online onderzoek bleek dat de licentie geplaatst werd op 21 april en pas zestien dagen later kreeg Olymp Win zijn website gemaakt, wat zorgde voor een reëlische overtuigingscrisis bij mijzelf inzake het vertrouwen.

Klantenservice

Bij alle gokspelen is klantensupport zo van belang. Gelukkig beschikt de Olymp Win klantendienst team al met een volwaardige website voor ondersteuning, die ook door de beste (en slechtste) gebruiker gekeurd kan worden en heeft dit 24/7 openstaan.

Bij verlies of wachtende aangekomen berichten van jouw eigen online casino zult je eerst moeten proberen om uit het bestaande formulier met jouw naam en woonadres een nieuwe vraag in te dienen, welke dan nog maar eventueel per e-mail gestuurd zou kunnen worden.

Gebruikerservaring

Een goksite zoals Olymp Win heeft altijd veel aan de lijn. Daarbij past het er ook bij dat je afwisseling nodig hebt van spellen die over en weer voor jou spelen, waar je een hoop tijd door kunt brengen zonder moe te worden.

Bij elke site is er alweer een andere spelverhouding, maar de keuze is zodanig goed gemaakt dat Olymp Win bijna altijd aantrekkelijk blijft. Bij elk geschatte winnend resultaat wisselt jouw gevoelens van emotie heen en weer.

Snelheid

Naast andere benamingen hoorde je wellicht al eerder ook bijgeloof als "gelukkig of ongevallig" te hebben met gokken. Waarom Olymp Win zo een tijdrovende en wisselvallige spelervaring zoveelal is, kan niet gelinkt worden aan de beschikbare casino software.

Bovendien mag je jouw gevoelige punten uitblijven om met je inleg te blijken over de grens van €1,5 miljoen. Dit voordeel past namelijk wel bij het verhaal dat hier bij gaat gepaard met de winstafkondiging, die niet altijd wordt genoteerd.

Resultaat

De vraag of een nieuwe goksite zoals Olymp Win zomaar aangemerkt kan worden als één van de beste op internet is wat meer lastige en verre omstandigheden te overwinnen. In dit geval lijken echter alle aanwezige elementen in principe onmogelijk te kwalificeren voor een rol op basis hiervan.

Het doet blijkbaar genoeg de moeite van het registreren zijn, maar zal hier niet altijd gelukt blijken. Daarbij past dat Olymp Win dus geen online casino is waarvoor je direct jouw geld over kan schuiven na registratie om aan de slag te gaan met gokgames die totaal verschil maken.

Olymp Wins slotmachine en andere spellen doen voorlopig nog steeds goed hun naam eer aan, waarna je er zeker van kunt zijn dat deze games altijd de beste mogelijkheden voor jou als klant boden.