Sisällysluettelo

• Kattava Pelialusta sekä Ohjelmistotoimittajat
• Tietoturva että Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Laaja Pelivalikoima sekä Toimittajat

Olemme kehittäneet pelialustamme yhteisvoimin sektorin johtavien ohjelmistotoimittajien parissa. Valikoimastamme löydetään enemmän kuin 3000 pelituotetta, mitkä käsittävät läpi suosituimpien luokat kolikkopelejä sisältäen. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, ne turvaavat laadukkaan pelielämyksen jokaiselle pelaajalle.

täällä tarjoaa asiakkailleen uniikin tilaisuuden tutustua pelejä veloituksetta ennenkuin todellisella rahalla pelaamiseen. Tuo ominaisuus on ollut erityisen arvostettu aloittelevien asiakkaiden keskuudessa, mitkä aikovat tutustua pelitoimintoihin omassa tahdissa poissa rahallista riskiä.

Kasinopelit ja Livekasino

Klassikoiden rakastajille annamme monipuolisen määrän klassisia pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät saatavana useissa vaihtelevissa muodoissa, tämä mahdollistaa kaikille asiakkaan löytävän omaan käyttöön passelin ratkaisun. Suora-kasinossamme koulutetut dealeri vetävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuoden aidon pelitalon tunnelman välittömästi kodin laitteellesi.

• Eurooppalainen, amerikkalainen sekä ranskan ruletti
• Blackjack-variantit ml. Spanish 21 ja Pontoon
• Baccarat ja tämän variantit kuten Punto Banco
• Video-pokeri pelit kuten Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Suora-dealer-pelit ylitse 50 erilaisessa pöydässä

Suojaus että Lisenssi

Harjoitamme Maltan peliauktoriteetin (MGA) antamalla peliluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka tuli myönnetty 1.8.2020. Tuo lisenssi edellyttää meitä kunnioittamaan ankaria eurooppalaisen pelin normeja, mikä takaa asiakkaillemme turvallisen ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Kaikki transaktiot ja käyttäjätiedot salataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on sama sama teknologia kuten pankkien verkkosivuilla.

Turvallinen Pelaaminen

Me sitoudumme voimakkaasti turvallisen pelaamisen sääntöihin. Mahdollistamme asiakkaillemme työkaluja pelauskäytöksen hallitsemiseen, esim. talletusrajat, tappiorajat, aikarajat että itsesulkumahdollisuuden. Partnerinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, mitkä tarjoavat opastusta peliriippuvuuden havaitsemisessa että hoitamisessa.

Maksutavat että Nostot

Tiedämme, kuinka ripeät sekä suojatut rahaliikennöinti muodostavat tärkeä osuus positiivista pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme me liittäneet alustaamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, ne palvelevat suomenkielisiä pelaajia.

Minimitalletuksemme vastaa 10 € että pienin kotiutussumma 20 euroa. Rahansiirrot ulos hoidetaan normaalisti 24 tunnin aikana hakemuksen jättämisestä, mutta Trustly-siirrot saattavat olla jopa välittömiä. Emme peri kuluja talletuksista tai sitten nostoista, mutta maksuvaihtoehtojen tarjoajat pystyvät periä omia kustannuksiaan.

Palvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavana seitsemänä päivänä per viikko suomeksi palveluna. Annamme tukea 3 vaihtoelevan kanavan avulla: pikachat, s-posti sekä soittopalvelu. Live-chat on ollut käytössä ajankohtana 9-24 kaikkina päivä, että tämä vastaa nopein tapa keino saada vastauksia akuutteihin ongelmiin. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin saat vastauksen tavallisesti 2-4 tunnin aikana.

Yleisesti Kysyttävät Aiheet

Olemme me laatineet laajan UKK-osion, joka selittää useimmiksi asioihin liittyen tilin hallitsemiseen, kampanjoihin, maksuvaihtoehtoihin ja teknisiin pulmiin. Tuo alue päivittyy usein käyttäjien palautusten pohjalta, niin että voit löytää ratkaisut niin kätevesti poissa kontaktia tukeemme.

1. Käyttäjätilin vahvistaminen tehdään suojauskeinona ennen ensikertaisen nostoa
2. Bonussäännöt sekä kierrätysvaatimukset löytyvät jatkuvasti tarjoussivulta
3. Pelaukset on nähtävissä tilisi välityksellä 90 päivän kaudelta
4. Limiittien päivitykset astuvat käyttöön välittömästi tai sitten 24 h kuluttua
5. Teknologisten ongelmien ilmaantuessa suosittelemme webbiselaimen tallennusmuistin tyhjennystä

Kehitämme jatkuvasti tuotettamme pelaajien vaatimusten pohjalta. Tavoitteenamme on ollut mahdollistaa markkinan huippu pelielämys yhdistettynä huippuluokan suojaukseen että asiakaspalveluun, se oikeasti huomioi pelaajistaan.